Académie du Service
Formation et conseil en relation client.
Académie du Service offre des formations et du conseil pour améliorer la qualité de la relation client. Ils aident les entreprises à développer une culture de service et à optimiser l'expérience client.
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Evaluation globale
L'Académie du Service a mis en place des outils pour mesurer sa performance non financière et évaluer l'impact social de ses activités. La RSE est intégrée dans la culture d'entreprise et une politique RSE est en place. L'entreprise a également développé plusieurs outils pour mesurer et évaluer sa performance non financière, notamment en termes d'impact social et de qualité des relations avec les clients et les collaborateurs. Des initiatives sociales ont également été mises en place pour améliorer l'engagement des collaborateurs.
Cependant, il y a des domaines où l'entreprise peut améliorer son engagement en faveur de la transition verte. L'approche en faveur de l'économie circulaire reste limitée et des efforts supplémentaires sont nécessaires pour accélérer cette transition. De même, les initiatives en faveur de la neutralité carbone, de la gestion durable de la biodiversité et des ressources naturelles, ainsi que de la finance éthique et des investissements durables sont limitées ou inexistantes.
Il est encourageant de voir que l'entreprise a pris des premières mesures pour réduire son empreinte carbone et améliorer l'engagement des collaborateurs. Avec des efforts supplémentaires, l'Académie du Service peut renforcer son engagement en faveur de la transition verte et devenir un acteur responsable dans son secteur.
Transition vers la neutralité carbone
évoque la thématique
L'Académie du Service mentionne la neutralité carbone dans ses communications, mais aucune action concrète ou stratégie claire n'est mise en place pour atteindre cet objectif. Les initiatives sont limitées et ne démontrent pas un engagement réel pour réduire les émissions de gaz à effet de serre.
Transition vers une gestion durable de la biodiversité et des ressources naturelles
aucune communication
Il semblerait que Académie du Service n'évoque pas la transition vers une gestion durable de la biodiversité et des ressources naturelles dans les sources que nous avons trouvées.
Transition vers l'économie circulaire
a engagé des actions
L'Académie du Service a pris des premières mesures en faveur de l'économie circulaire, en gérant les déchets pour réduire son empreinte carbone et en vendant des produits d'occasion. Cependant, son approche reste limitée et des efforts supplémentaires sont nécessaires pour accélérer sa transition vers une économie plus circulaire.
Transition vers la finance éthique et les investissements durables
aucune communication
Il semblerait que Académie du Service n'évoque pas la transition vers la finance éthique et les investissements durables dans les sources que nous avons trouvées.
Gouvernance responsable de la transition
a engagé des actions
L'Académie du Service a mis en place des outils pour mesurer sa performance non financière et évaluer l'impact social de ses activités. La RSE est intégrée dans la culture d'entreprise et une politique RSE est en place. Cependant, des efforts supplémentaires sont nécessaires pour renforcer la gouvernance responsable.
Transition socialement juste
a engagé des actions
L'Académie du Service a développé plusieurs outils pour mesurer et évaluer sa performance non financière, notamment en termes d'impact social et de qualité des relations avec les clients et les collaborateurs. Des initiatives sociales ont également été mises en place pour améliorer l'engagement des collaborateurs.
Sources : academieduservice.com (voir le détail)
- https://www.academieduservice.com/blog/elior-france-consideration-engagement-equipes-sens/
- https://www.academieduservice.com/blog/impact-social-entreprise-service-performance/
- https://www.academieduservice.com/produit/label-equipe-heureuse-clients-heureux/
- https://www.academieduservice.com/blog/entreprise-eco-responsable-comment-repondre-attentes-clients-collaborateurs/
- https://www.academieduservice.com/produit/index-environnement-social-gouvernance-esg-symetrie-des-attentions/
- https://www.academieduservice.com/en/produit/consideration-symmetry-esg-index/
- https://www.academieduservice.com/blog/comment-cultiver-engagement-collaborateurs/
- https://www.academieduservice.com/en/produit/consideration-symmetry-label/
- https://www.academieduservice.com/blog/symetrie-attentions-entreprises-mission-transformation/
Cette liste désigne les URLs utilisées lors de l'évaluation de l'entreprise.
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