Eloquant
eloquant.com
Informatique, logiciels et télécoms
La principale activité est la fourniture de solutions logicielles pour la gestion de l'expérience client, incluant la gestion des interactions multicanales et l'analyse des retours clients.
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L'entreprise fait partie du top 20% des entreprises dont le positionnement RSE est le plus engagé, parmi les entreprises qui lui sont comparables.
Evaluation globale
Eloquant a développé une politique RSE et a obtenu des certifications environnementales et sociales. L'entreprise a également organisé des animations et des challenges pour promouvoir la mobilité durable. Elle a fait des déclarations publiques pour promouvoir sa politique RSE et a organisé des conférences pour discuter de la culture client et de la responsabilité sociétale. Cependant, des efforts supplémentaires sont nécessaires pour atteindre une véritable neutralité carbone. L'entreprise a également entamé une réflexion sur l'amélioration de l'égalité professionnelle. Mais il est nécessaire de renforcer et d'élargir les actions pour avoir un impact plus significatif. L'entreprise doit poursuivre ses efforts pour réduire son impact environnemental et promouvoir des pratiques durables. Il est encourageant de voir que l'entreprise a initié des démarches pour intégrer la responsabilité sociétale dans sa gouvernance. Mais il est important de continuer à travailler pour approfondir ces initiatives et avoir un impact plus positif.
Transition vers la neutralité carbone
a un plan d’actions stratégique
L'entreprise Eloquant a développé une politique RSE et a obtenu des certifications environnementales et sociales, démontrant ainsi son engagement dans la réduction de son impact carbone. Des actions ponctuelles ont également été menées, telles que l'organisation d'animations et de challenges pour promouvoir la mobilité durable, ainsi que la participation à des événements pour encourager l'utilisation de modes de transports alternatifs. De plus, l'entreprise a fait des déclarations publiques pour promouvoir sa politique RSE et a organisé des conférences pour discuter de la culture client et de la responsabilité sociétale. Cependant, des efforts supplémentaires sont nécessaires pour atteindre une véritable neutralité carbone. Les démarches de sécurité et les certifications environnementales sont également en place, ce qui montre une certaine maîtrise de ses processus internes.
Transition vers une gestion durable de la biodiversité et des ressources naturelles (dont l'eau)
évoque la thématique
L'entreprise Eloquant a entamé une démarche de reconnaissance de l'importance de la thématique Biodiversité et Ressources Naturelles, comme en témoigne sa présence dans les communications de l'entreprise. Cependant, les actions concrètes et les initiatives spécifiques destinées à intégrer les principes de gestion durable de la biodiversité et des ressources naturelles dans son fonctionnement quotidien restent très limitées. L'entreprise n'a pas encore démontré une approche globale et intégrée pour préserver et promouvoir la biodiversité, ainsi que pour gérer de manière responsable les ressources naturelles. Les prochaines étapes devraient porter sur la mise en place de stratégies et d'actions concrètes pour réduire son impact environnemental et promouvoir des pratiques durables en matière de biodiversité et de ressources naturelles.
Transition vers l'économie circulaire
évoque la thématique
L'entreprise Eloquant semble être à ses débuts dans la transition vers l'économie circulaire. En effet, il ressort que l'entreprise ne semble aborder cette thématique que de manière superficielle, se limitant à l'évoquer dans ses communications. Aucune action concrète ou initiative significative n'a été mise en évidence, laissant supposer que l'entreprise n'a pas encore réellement pris en compte les principes de l'économie circulaire dans son fonctionnement ou ses produits. Cette approche limite considérablement son impact réel sur la réduction des déchets, la consommation de ressources et la mise en place de circuits économiques plus fermés. Il est donc à craindre que l'entreprise Eloquant n'ait pas encore pris la pleine mesure des opportunités et des défis liés à l'économie circulaire.
Transition vers la finance éthique et les investissements durables
aucune communication
Il semblerait que Eloquant n'évoque pas la transition vers la finance éthique et les investissements durables dans les sources que nous avons trouvées.
Transition socialement juste
a engagé des actions
L'entreprise Eloquant a mis en place certaines initiatives pour améliorer sa dimension sociale. Notamment, elle a travaillé sur l'amélioration de l'égalité professionnelle, ce qui constitue un premier pas vers une transition socialement juste. Cependant, il semblerait que ces efforts soient encore limités et insuffisants pour répondre aux enjeux sociaux actuels. La prise en compte des aspects sociaux dans les pratiques et les politiques de l'entreprise est un élément clé pour une transition réussie. Eloquant seems à avoir initié une réflexion sur ces thématiques mais devra renforcer et élargir ses actions pour avoir un impact plus significatif. Il est nécessaire pour l'entreprise de poursuivre et d'approfondir ces initiatives pour améliorer réellement la situation sociale de ses parties prenantes.
Gouvernance responsable de la transition
a engagé des actions
L'entreprise Eloquant a mis en place certaines initiatives pour intégrer la responsabilité sociétale dans sa gouvernance. Elle a organisé des conférences pour discuter de la culture client et de la responsabilité sociétale d'entreprise (RSE), ce qui montre une volonté de sensibiliser et de former ses équipes. Une démarche de conformité et de sécurité a également été mise en place, ainsi que l'obtention de certifications, démontrant une attention portée aux normes et réglementations. La déclaration d'une politique RSE indique une prise de position officielle de l'entreprise sur ces questions. Cependant, il semble que ces initiatives soient plutôt.Butter et ponctuelles, ce qui pourrait laisser place à une approfondissement de la démarche pour une meilleure intégration de la responsabilité sociétale dans la stratégie et les opérations de l'entreprise.
Sources : eloquant.com (voir le détail)
- https://www.eloquant.com/nos-engagements-qualite-et-securite/
- https://www.eloquant.com/culture-client-rse-nouveaux-defis/
- https://www.eloquant.com/notre-politique-rse/
- https://www.eloquant.com/eloquant-sengage-pour-la-mobilite-durable-en-2024/
- https://www.eloquant.com/en/our-csr-policy/
- https://www.eloquant.com/quelles-tendances-relations-clients-secteur-energie/
- https://www.eloquant.com/certification/numerique-responsable-1/
- https://www.eloquant.com/journee-internationale-des-droits-des-femmes-eloquant-au-rdv/
- https://www.eloquant.com/certification/eloquant-certifiee-ecovadis-argent/
- https://www.eloquant.com/en/certification/eloquant-ecovadis-silver-certified/
Cette liste désigne les URLs utilisées lors de l'évaluation de l'entreprise.
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