Amicio
amicio.fr
Informatique, logiciels et télécoms
La principale activité de l'entreprise est la gestion externalisée de la relation client, offrant des solutions sur-mesure pour améliorer l'expérience client et renforcer la fidélité à travers des approches innovantes et personnalisées.
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L'entreprise fait partie du top 20% des entreprises dont le positionnement RSE est le plus engagé, parmi les entreprises qui lui sont comparables.
Evaluation globale
Amicio a des atouts à faire valoir. L'entreprise favorise une transition socialement juste en développant une relation client plus humaine et durable. Elle s'engage à faire de l'entreprise un espace d'engagement sociétal. La politique de recrutement inclusive et le développement des compétences sont au cœur de ses priorités. Amicio publie également des données environnementales et sociales, ce qui démontre sa transparence. Elle a adopté la Charte de la diversité et est devenue une entreprise à mission, intégrant ainsi des objectifs sociétaux et environnementaux dans son fonctionnement. Cependant, des efforts restent à faire, notamment en matière de gestion durable de la biodiversité et des ressources naturelles, d'économie circulaire et de neutralité carbone. Il est encouragement de voir que l'entreprise est consciente de ces enjeux et souhaite probablement agir pour réduire son impact environnemental.
Transition vers la neutralité carbone
aucune communication
Il semblerait que Amicio n'évoque pas la transition vers la neutralité carbone dans les sources que nous avons trouvées.
Transition vers une gestion durable de la biodiversité et des ressources naturelles (dont l'eau)
évoque la thématique
L'entreprise Amicio a entamé une démarche timide en matière de biodiversité et de ressources naturelles. Elle évoque cette thématique dans ses communications, montrant ainsi une certaine prise de conscience de l'importance de ces enjeux. Cependant, les initiatives concrètes sont limitées et ne démontrent pas une véritable stratégie de gestion durable de la biodiversité et des ressources naturelles. Il est difficile de constater une réelle démarche d'Amicio pour intégrer les principes de conservation et de gestion responsable de la biodiversité dans ses opérations. L'entreprise semble être à ses premiers pas dans cette transition et a encore beaucoup à faire pour démontrer sa capacité à gérer de manière durable les ressources naturelles et à préserver la biodiversité.
Transition vers l'économie circulaire
évoque la thématique
L'entreprise Amicio semble être à ses premiers pas dans la transition vers l'économie circulaire. En effet, la seule initiative identifiée à ce jour est l'évocation de cette thématique dans ses communications. Cela indique que l'entreprise est consciente de l'importance de l'économie circulaire et souhaite probablement sensibiliser ses parties prenantes à cette question. Cependant, aucune action concrète ou mesure spécifique n'a été mise en œuvre pour réellement intégrer les principes de l'économie circulaire dans ses opérations. Il est donc nécessaire pour Amicio de passer à l'étape suivante en développant des stratégies et des actions concrètes pour réduire son impact environnemental et promouvoir une économie plus circulaire.
Transition vers la finance éthique et les investissements durables
a engagé des actions
L'entreprise Amicio a entamé des démarches en faveur des investissements durables, mais ses efforts restent limités. Elle a obtenu certaines certifications, telles que le label Service France Garanti, qui atteste de son engagement à respecter des critères de qualité et de responsabilité. De plus, elle a reçu une certification pour promouvoir une approche responsable, démontrant ainsi sa volonté de se diriger vers des pratiques plus éthiques. Cependant, il semble que ces initiatives soient encore insuffisantes pour répondre aux exigences croissantes en matière de finance éthique et d'investissements durables. Amicio devra renforcer ses actions pour accroître son impact positif sur l'environnement et la société, et ainsi renforcer sa position dans le domaine des investissements durables.
Transition socialement juste
a un plan d’actions stratégique
La société Amicio a mis en place différentes initiatives pour favoriser une transition socialement juste. Elle a développé une relation client plus humaine et durable, et s'est engagée à faire de l'entreprise un espace d'engagement sociétal. La politique de recrutement inclusive et le développement des compétences sont au cœur de ses priorités. Amicio a également mis en place des projets RH innovants et publié les résultats de l'index d'égalité de genre. L'entreprise cherche à impliquer les acteurs locaux pour favoriser l'inclusion et le développement des compétences. De plus, elle vise à développer des pratiques centrées sur le développement humain à moyen terme. Ces initiatives démontrent la volonté d'Amicio de créer un environnement de travail inclusif et responsable, favorable au développement de ses employés et à la communauté locale.
Gouvernance responsable de la transition
a un plan d’actions stratégique
L'entreprise Amicio a mis en place plusieurs initiatives pour promouvoir une gouvernance responsable. Elle publie régulièrement des données environnementales et sociales, ce qui démontre sa transparence sur ses impacts. Amicio a également adopté la Charte de la diversité et est devenue une entreprise à mission, ce qui signifie qu'elle a intégré des objectifs sociétaux et environnementaux dans son fonctionnement. L'entreprise s'engage à faire de son environnement de travail un espace d'engagement sociétal et publie les résultats de son index d'égalité de genre, montrant ainsi son engagement en faveur de l'égalité des chances. Ces actions démontrent la volonté d'Amicio de prendre en compte les enjeux sociétaux et environnementaux dans son fonctionnement et sa stratégie.
Sources : amicio.fr (voir le détail)
- https://amicio.fr/blog/actualites/amicio-rejoint-la-plateforme-impact/
- https://amicio.fr/en/about-amicio/
- https://amicio.fr/entreprise-a-mission/
- https://amicio.fr/blog/actualites/amicio-en-or-pour-sa-promesse-employeur/
- https://amicio.fr/blog/presse/ekopo-amicio-sur-le-chemin-de-lentreprise-a-mission/
- https://amicio.fr/blog/actualites/amico-a-mission-quel-chemin-parcouru/
- https://amicio.fr/blog/strategie-relation-client-a-distance/amicio-sengage-a-porter-une-vision-plus-humaine-et-durable-des-metiers-des-centres-dappels/
- https://amicio.fr/blog/presse/reussir-une-fusion-par-un-objectif-commun-devenir-une-entreprise-a-mission/
- https://amicio.fr/blog/tag/entreprise-a-mission-fr/
- https://amicio.fr/blog/pilotage-centre-relation-client/travail-hybride-vers-un-nouveau-pacte-collaboratif-en-entreprise/
- https://amicio.fr/blog/pilotage-centre-relation-client/linclusion-un-des-objectifs-de-la-mission-damicio/
- https://amicio.fr/blog/
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